10月12日,中銀協(xié)發(fā)布《關(guān)于調(diào)整銀行部分服務(wù)價格提升服務(wù)質(zhì)效的倡議書》,鼓勵信用卡發(fā)卡行建立信用卡容時、容差服務(wù)機制。
為持卡人提供‘容時服務(wù)’,如提供3天的還款寬限期服務(wù)。為持卡人提供‘容差服務(wù)’,如持卡人當(dāng)期未全額還款,且未歸還部分小于限定金額,限定金額一般不低于100元(或等值外幣)時,應(yīng)當(dāng)視同持卡人正常全額還款。發(fā)卡行根據(jù)中銀協(xié)《中國銀行卡行業(yè)自律公約》已為持卡人提供其他同類型優(yōu)惠服務(wù)的除外。
總結(jié)一下:
1.逾期還款3天內(nèi),不算逾期。
2.未還款金額少于100元,視為全額還款。
自倡議書發(fā)布之后,工農(nóng)中建交和郵儲銀行六大國有銀行,以及廣發(fā)、平安、中信等多家股份制銀行都相繼發(fā)聲,將信用卡容差額提高到100元,只不過實行的日期有所差別。
其實容時容差已經(jīng)存在了十年之久,在之前,信用卡的容時一般也是3天,容差是10元居多,此次調(diào)整主要是把容差的金額提高到了100元,容時沒有什么變化。
為什么要提升容差額
直接一點說,可以避免因為意外或疏忽而造成的信用損失,屬于對還款人的一種關(guān)懷,顯得更加人性化,提升了銀行的服務(wù)質(zhì)量。但事實上,又不僅如此。
信用卡逾期欠款的人群,并不都是惡意欠款用戶,其實有很大一部分是因為健忘或者意外,比方說更換手機號沒有收到短信等,最終造成十幾元、幾十元的逾期。
信用卡逾期會造成什么影響?
如果在容時期內(nèi)沒有還款,甚至遺忘的時間更長,就會產(chǎn)生逾期利息、違約金。最重要的是,會影響到個人信用記錄,進而影響到個人貸款。很多人因為個人信用記錄有瑕疵造成貸款困難,這對于銀行業(yè)務(wù)流動和市場流動性來說,也并不是正面影響。
因此,十年之后,容差額的優(yōu)化,實際上有可能產(chǎn)生更加深遠(yuǎn)的影響。
除此之外,各銀行積極響應(yīng)號召,也可以提升自身的競爭力。
信用卡用戶的獲客成本越來越大,尤其是很多持卡人為了獲得辦卡禮申請了信用卡,后期卻并沒有激活使用,成為銀行的一大難題。用卡服務(wù)質(zhì)量的提升,也有利于鼓勵用戶更多地使用信用卡。
對于持卡人來說,100元的容差額影響有那么大嗎?
對于不使用信用卡或者可以堅持按時還款的用戶來說,可能感觸不是特別深,但是對于“經(jīng)歷過”的用戶來說,對這個新規(guī)應(yīng)該很滿意。
幾年前,大學(xué)生小張就曾經(jīng)無意中辦過一張信用卡,當(dāng)時還未出校園,他以為自己辦的是一張儲蓄卡。甚至不記得什么時候刷過一筆,產(chǎn)生了幾十元的小額欠款。后來小張更換了手機卡,一直到差不多10年后才發(fā)現(xiàn)自己有這樣一張信用卡,欠款已達(dá)30478元。
給涉世不深的大學(xué)生辦卡,如果不說清楚,這樣的情況是非常容易發(fā)生的。等到發(fā)現(xiàn)的時候,不僅產(chǎn)生了巨額欠款,還影響了個人征信。
事后調(diào)查,該事件銀行的推廣人員有一定的責(zé)任,銀行因為小張更換手機沒有通知銀行,無法將催收短信發(fā)送到位。無論哪方責(zé)任更大,給小張個人造成了很大的麻煩是肯定的,小張因此經(jīng)歷了漫長的維權(quán)之路。
如果當(dāng)時銀行有100的容差額,小張的這筆欠款就可以相當(dāng)于沒有欠款,即便一直想不起這張卡,也不會產(chǎn)生利息和違約金,在多年后變成巨額,更不會影響到個人征信。
因此100元容差額的調(diào)整,說大不大,說小也不小,畢竟誰也不敢保證這種看似幾率不大的“倒霉事件”會不會發(fā)生在自己身上,關(guān)鍵時刻這條新規(guī)能給我們避免大麻煩。
持卡人的用卡習(xí)慣,是否會因此產(chǎn)生變化?
有網(wǎng)友提出“既然容差額變成了100元,那是不是相當(dāng)于“滿1100送100”,還款的時候可以少還100了?"
對此,有專家提醒,對于持卡人來說,雖然目前多家銀行把容錯容差額度調(diào)整到100元,但并不是“滿1100送100”,未足額償還的部分還是需要繼續(xù)償還。持卡人應(yīng)該理性消費,量入為出,按時還款。特別是年輕人,更不應(yīng)以卡養(yǎng)卡、以貸還貸,避免債務(wù)雪球越滾越大。
從信用卡授信總額來看,央行披露的數(shù)據(jù)顯示,2013年信用卡授信總額4.57萬億元,信用卡卡均授信額度1.17萬元,授信使用率40.29%;截至今年二季度末,銀行卡授信總額(即信用卡和借貸合一卡的授信總額之和)22.31萬億元,銀行卡卡均授信額度2.84萬元,授信使用率38.33%。 這意味著很多人手里有卡,但都沒有使用。 需要提醒大家注意的是: 信用卡并不是越多越好,持卡人如果沒有那么多的需要,可以定時清理、銷卡銷戶,撥打信用卡發(fā)行機構(gòu)客服電話了解銷戶流程進行辦理,切勿相信他人代辦代銷。當(dāng)手里卡片過多時,更要注意還款日和年費問題,避免因為個人疏忽對自己的征信產(chǎn)生影響。